Ini adalah terjemahan daripada dokumen asal dalam bahasa Poland. Perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang Poland; sekiranya terdapat percanggahan, versi bahasa Poland akan diguna pakai.

Terma Perkhidmatan Elektronik

untuk aplikasi "Letter from the future" · berkuat kuasa mulai 01.08.2026

§ 1. Peruntukan am

Terma ini menetapkan peraturan dan syarat penggunaan aplikasi web yang beroperasi di bawah nama "Letter from the future", termasuk peraturan penyediaan perkhidmatan elektronik melaluinya, hak dan kewajipan Penyedia Perkhidmatan serta Pengguna, keperluan teknikal yang diperlukan untuk menggunakan Aplikasi, dan prosedur mengemukakan serta mengendalikan aduan.

Penyedia Perkhidmatan yang mengendalikan Aplikasi dan menyediakan perkhidmatan elektronik melaluinya ialah:

Nama (nama penuh / syarikat): Kinga Czerlikowska
Alamat: Beskidzka 36, 34-300 Żywiec, Poland
Nombor Cukai (NIP): 5532291029
Nombor daftar perniagaan (REGON): 241775190
Alamat e-mel:

(selepas ini "Penyedia Perkhidmatan"). Penyedia Perkhidmatan boleh dihubungi melalui e-mel di alamat yang dinyatakan di atas, atau secara bertulis ke alamat yang dinyatakan.

Terma ini disediakan secara percuma sebelum Pengguna mula menggunakan Aplikasi, dengan cara yang membolehkan setiap Pengguna membaca kandungannya, serta memperoleh, merekod, menghasilkan semula dan menyimpannya dalam urusan biasa.

Penggunaan perkhidmatan yang memerlukan penyempurnaan kontrak bermula sebaik sahaja Pengguna telah membaca dan menerima Terma ini. Penerimaan Terma ini tidak membentuk persetujuan untuk pemprosesan data peribadi bagi tujuan pemasaran atau persetujuan untuk menerima maklumat komersial.

Aplikasi ini direka untuk membantu Pengguna mengenal pasti, menerangkan dan merancang pencapaian matlamat peribadi atau profesional. Aplikasi ini bukan alat terapeutik, perubatan atau pelaburan, dan tidak menyediakan nasihat profesional.

Penyedia Perkhidmatan menyediakan perkhidmatan dalam wilayah Poland dan Kawasan Ekonomi Eropah.

Aplikasi ini disediakan khusus untuk orang yang berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan mempunyai keupayaan undang-undang penuh.

§ 2. Definisi

Apabila Terma ini merujuk kepada:

"Aplikasi" – bermaksud laman web atau aplikasi yang beroperasi di bawah nama "Letter from the future", tersedia di www.letter-from-the-future.com;
"Penyedia Perkhidmatan" – bermaksud entiti yang dinyatakan dalam § 1(2) Terma ini;
"Pengguna" – bermaksud orang perseorangan yang menggunakan Aplikasi, khususnya melengkapkan Borang dan memesan penjanaan Surat dari Masa Depan;
"Konsumer" – bermaksud Pengguna yang merupakan konsumer mengikut maksud Artikel 22¹ Kanun Sivil Poland, dan, setakat yang diperuntukkan oleh undang-undang, juga orang perseorangan yang membuat kontrak berkaitan secara langsung dengan aktiviti perniagaannya di mana kandungan kontrak itu menunjukkan ia bukan bersifat profesional bagi orang itu;
"Borang" – bermaksud set soalan yang disediakan dalam Aplikasi mengenai rancangan, keperluan, dan matlamat peribadi atau profesional Pengguna, yang perlu dilengkapkan untuk menjana Surat;
"Kandungan Pengguna" – bermaksud maklumat, jawapan, penerangan dan kandungan lain yang dimasukkan oleh Pengguna ke dalam Borang atau disediakan kepada Penyedia Perkhidmatan berkaitan dengan penggunaan Aplikasi;
"Surat dari Masa Depan" atau "Surat" – bermaksud kandungan digital yang diperibadikan yang disediakan berdasarkan jawapan Pengguna, membentangkan, dalam bentuk naratif, situasi masa depan yang diandaikan di mana Pengguna telah mencapai matlamat yang diterangkan, dan kemungkinan laluan untuk mencapainya;
"Konsultasi" – bermaksud hubungan dengan Pengguna yang dimulakan atas permintaan nyata Pengguna untuk membincangkan keperluan, harapan, matlamat, atau kemungkinan menggunakan perkhidmatan Penyedia Perkhidmatan;
"Tawaran" – bermaksud maklumat mengenai produk atau perkhidmatan yang disediakan atas permintaan Pengguna yang, mengikut penilaian awal Penyedia Perkhidmatan, mungkin sepadan dengan keperluan yang diterangkan oleh Pengguna;
"Maklumat Komersial" – bermaksud maklumat yang bertujuan, secara langsung atau tidak langsung, untuk mempromosikan barangan, perkhidmatan, atau imej Penyedia Perkhidmatan atau entiti lain yang dikenal pasti dengan jelas.

§ 3. Jenis dan skop perkhidmatan yang disediakan

Melalui Aplikasi, Penyedia Perkhidmatan menyediakan perkhidmatan yang terdiri daripada:

menyediakan Borang kepada Pengguna;
membolehkan Pengguna memasukkan jawapan berkaitan matlamat peribadi atau profesional mereka;
memproses jawapan yang diberikan setakat yang perlu untuk menyediakan Surat;
menjana Surat dari Masa Depan yang diperibadikan;
menghantar Surat ke alamat e-mel yang dinyatakan oleh Pengguna, atau menyediakannya melalui Aplikasi.

Penjanaan dan penghantaran Surat adalah percuma. Penggunaan perkhidmatan percuma ini tidak bergantung kepada pemberian persetujuan untuk menerima maklumat komersial atau untuk pemasaran langsung.

Selepas Surat dijana, Pengguna boleh, mengikut budi bicara sendiri:

meminta Penyedia Perkhidmatan menjalankan Konsultasi tambahan;
meminta Penyedia Perkhidmatan menyediakan Tawaran yang disesuaikan dengan keperluan dan harapan yang diterangkan dalam Borang;
memberikan persetujuan sukarela untuk menerima maklumat mengenai berita, kemas kini, ciri baharu, produk, perkhidmatan, acara atau projek yang dijalankan oleh Penyedia Perkhidmatan.

Permintaan untuk Konsultasi atau penyediaan Tawaran tidak mewujudkan sebarang kewajipan bagi Pengguna untuk memasuki kontrak berbayar atau menanggung sebarang kos. Jika Konsultasi, produk atau perkhidmatan hendak dikenakan bayaran, Pengguna akan dimaklumkan mengenainya sebelum kontrak berasingan disempurnakan.

Permintaan untuk Konsultasi atau Tawaran hanya membenarkan Penyedia Perkhidmatan membuat hubungan berkaitan perkara yang dinyatakan oleh Pengguna. Ia tidak membentuk persetujuan untuk menjalankan aktiviti pemasaran berterusan atau berkala yang tidak berkaitan dengan permintaan tersebut.

§ 4. Sifat Surat dari Masa Depan

Surat disediakan berdasarkan maklumat yang diberikan oleh Pengguna dan bersifat semata-mata motivasi, pembangunan dan bermaklumat.

Surat membentangkan senario hipotesis peristiwa masa depan. Ia tidak membentuk janji atau jaminan bahawa matlamat yang diterangkan oleh Pengguna akan dicapai, bahawa ia akan dicapai dalam jangka masa tertentu, atau bahawa mengambil tindakan yang dinyatakan akan membawa kepada hasil tertentu.

Kandungan Surat tidak membentuk nasihat undang-undang, cukai, kewangan, pelaburan, perubatan, psikologi atau nasihat lain yang memerlukan kelayakan profesional tertentu.

Pengguna hendaklah menilai secara bebas kegunaan dan kesesuaian kandungan Surat, dengan mengambil kira situasi, keupayaan, kesihatan, situasi kewangan dan keadaan relevan lain mereka sendiri.

Jika pencapaian matlamat memerlukan pembuatan keputusan yang boleh menjejaskan dengan ketara kesihatan, situasi undang-undang, profesional atau kewangan Pengguna, Pengguna hendaklah berunding dengan pakar yang sesuai.

Surat boleh dijana secara automatik menggunakan alat berasaskan kecerdasan buatan. Penggunaan alat sedemikian tidak bermakna Surat telah disahkan secara individu oleh ahli psikologi, terapis, penasihat kerjaya atau pakar lain.

§ 5. Syarat penyempurnaan kontrak

Kontrak untuk penjanaan dan penghantaran Surat disempurnakan sebaik sahaja semua syarat berikut dipenuhi bersama:

medan wajib Borang telah dilengkapkan dengan betul;
alamat e-mel yang sah telah diberikan, jika Surat hendak dihantar melaluinya;
Pengguna telah membaca dan menerima Terma ini;
Pengguna telah membaca dan menerima maklumat mengenai pemprosesan data peribadi;
Pengguna telah memilih butang "Jana Surat dari Masa Depan saya" atau butang lain yang jelas menunjukkan pesanan untuk perkhidmatan percuma.

Kontrak ini bersifat sekali sahaja dan dilaksanakan sebaik sahaja Surat telah dijana dengan betul dan disediakan atau dihantar kepada Pengguna, melainkan pihak-pihak bersetuju secara jelas mengenai penyediaan perkhidmatan lanjut.

Penyedia Perkhidmatan boleh menghantar kepada Pengguna pengesahan penyempurnaan kontrak, bersama-sama dengan salinan atau pautan kepada Terma yang berkuat kuasa.

Penyedia Perkhidmatan boleh enggan menjana Surat jika:

Borang dilengkapkan dengan cara yang menjadikannya mustahil untuk menentukan matlamat Pengguna;
kandungan yang diberikan bertentangan dengan undang-undang atau amalan baik;
kandungan itu melanggar hak atau kepentingan peribadi orang lain;
tujuan Pengguna adalah untuk menyebabkan kemudaratan, melakukan perbuatan yang dilarang, atau mengelakkan undang-undang;
Pengguna mengambil tindakan yang mengancam keselamatan Aplikasi;
pelaksanaan perkhidmatan tidak mungkin atas sebab teknikal di luar kawalan Penyedia Perkhidmatan.

Jika halangan itu boleh diperbaiki, Penyedia Perkhidmatan boleh membenarkan Pengguna membetulkan atau melengkapkan Borang.

§ 6. Peraturan memasukkan kandungan ke dalam Borang

Pengguna dikehendaki menggunakan Aplikasi selaras dengan undang-undang, Terma ini, dan norma kelakuan sosial yang diterima umum.

Pengguna bertanggungjawab terhadap kandungan yang dimasukkan ke dalam Borang dan hendaklah memberikan maklumat yang benar, terkini dan relevan dengan tujuan ia dikumpulkan.

Adalah dilarang memasukkan kandungan yang:

menyalahi undang-undang, menyinggung perasaan, fitnah atau menghasut keganasan;
melanggar hak cipta, hak peribadi, rahsia perniagaan, atau kerahsiaan maklumat;
mengandungi perisian hasad, skrip, atau arahan yang boleh mengganggu operasi Aplikasi;
bertujuan untuk memperoleh kandungan yang boleh memudahkan pelakuan perbuatan yang dilarang;
berkaitan dengan orang lain melebihi skop yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan Surat.

Pengguna tidak boleh memasukkan ke dalam Borang kategori khas data peribadi, khususnya maklumat berkaitan kesihatan, kecacatan, orientasi seksual, asal usul kaum atau etnik, kepercayaan agama, falsafah atau politik, keahlian kesatuan sekerja, data genetik, atau data biometrik.

Pengguna juga tidak boleh memberikan nombor pengenalan diri, data dokumen pengenalan, data kad pembayaran, kata laluan, kod akses, maklumat mengenai sabitan jenayah, atau data lain yang pendedahannya boleh mendedahkan Pengguna atau orang lain kepada kemudaratan.

Jika penerangan matlamat memerlukan rujukan kepada orang lain, Pengguna hendaklah terlebih dahulu menggunakan penerangan hubungan atau peranan orang itu, seperti "pasangan", "suami/isteri", "rakan kongsi perniagaan" atau "penyelia", dan bukannya memberikan nama penuh mereka.

Apabila memberikan data orang lain, Pengguna hendaklah mempunyai asas sah untuk menggunakannya dan hendaklah menghadkan skop data tersebut kepada minimum yang diperlukan untuk menyediakan Surat.

§ 7. Keperluan teknikal dan keselamatan

Penggunaan Aplikasi yang betul memerlukan:

peranti dengan capaian internet;
pelayar web terkini yang menyokong teknologi yang digunakan oleh Aplikasi;
alamat e-mel yang aktif;
perisian yang membolehkan mesej dan dokumen yang dihantar oleh Penyedia Perkhidmatan dibaca.

Pengguna hendaklah menggunakan sistem pengendalian dan pelayar terkini, serta melindungi peranti mereka daripada capaian oleh orang yang tidak dibenarkan.

Penggunaan perisian lapuk, ciri yang dilumpuhkan yang diperlukan untuk Aplikasi berfungsi, atau sambungan internet yang tidak stabil boleh menyebabkan perkhidmatan tidak berfungsi dengan betul.

Penyedia Perkhidmatan boleh menyekat capaian ke Aplikasi buat sementara waktu untuk menjalankan kerja penyelenggaraan, kemas kini, pembaikan kerosakan, atau pelaksanaan langkah keselamatan. Setakat yang mungkin, kerja yang dirancang akan dijalankan dengan cara yang mengurangkan kesulitan kepada Pengguna.

Adalah dilarang mengambil tindakan yang bertujuan untuk memecahkan langkah keselamatan, memperoleh capaian tanpa kebenaran kepada data, muat turun pukal automatik kandungan, atau mengganggu operasi infrastruktur.

§ 8. Konsultasi dan penyediaan Tawaran

Selepas Surat dijana, Pengguna boleh secara sukarela meminta Penyedia Perkhidmatan untuk Konsultasi tambahan atau penyediaan Tawaran.

Jika pilihan Konsultasi dipilih, Penyedia Perkhidmatan boleh menggunakan data yang diberikan dalam Borang setakat yang diperlukan untuk memahami situasi Pengguna dan bersedia untuk perbualan itu.

Jika pilihan penyediaan Tawaran dipilih, Penyedia Perkhidmatan boleh menganalisis maklumat mengenai keperluan dan harapan Pengguna untuk membentangkan cadangan produk atau perkhidmatan tertentu.

Penyedia Perkhidmatan akan menghubungi Pengguna menggunakan saluran komunikasi yang dinyatakan semasa mengemukakan permintaan. Jika Pengguna hanya memberikan alamat e-mel, hubungan akan dibuat melalui e-mel.

Permintaan untuk Konsultasi atau Tawaran kekal sah untuk tempoh yang diperlukan untuk menjalankan hubungan itu dan tidak membentuk persetujuan untuk penghantaran lanjut maklumat komersial selepas perkara itu selesai, melainkan Pengguna telah memberikan persetujuan sedemikian secara jelas.

Jika Pengguna tidak membalas percubaan hubungan Penyedia Perkhidmatan, Penyedia Perkhidmatan boleh membuat percubaan lanjut untuk membuat hubungan.

§ 9. Maklumat komersial dan pemasaran

Maklumat komersial dan pemasaran langsung yang dijalankan menggunakan e-mel, telefon, atau cara komunikasi elektronik lain hanya akan dijalankan selepas Pengguna memberikan persetujuan yang sesuai dengan menandakan kotak semak yang berkaitan semasa mula melengkapkan Borang.

Persetujuan pemasaran adalah sukarela, berasingan daripada penerimaan Terma ini, dan bukan syarat untuk penjanaan Surat atau penggunaan ciri teras Aplikasi.

Pengguna boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa, khususnya dengan menggunakan pautan berhenti langgan yang disertakan dalam mesej, jika ada, atau dengan menghantar permintaan ke .

Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan kesahihan tindakan yang diambil sebelum penarikan baliknya.

Persetujuan yang diberikan kepada Penyedia Perkhidmatan tidak membenarkan entiti lain yang tidak dinamakan di dalamnya untuk menjalankan pemasaran mereka sendiri terhadap Pengguna.

§ 10. Hak ke atas Surat dan Kandungan Pengguna

Hak ke atas Aplikasi, penandaannya, susun aturnya, kod sumber, bahan grafik, teks dan elemen lain adalah milik Penyedia Perkhidmatan atau entiti yang daripadanya Penyedia Perkhidmatan telah memperoleh hak yang sesuai.

Pengguna boleh menggunakan Surat yang mereka terima untuk tujuan mereka sendiri, khususnya dengan menyimpannya, mencetaknya, menghantarnya kepada orang tersayang, atau menyimpannya dalam arkib mereka sendiri.

Pengguna tidak boleh menggunakan elemen Aplikasi untuk mencipta perkhidmatan bersaing, menjalankan muat turun pukal elemen tersebut, atau mengeluarkan tanda yang menunjukkan sumber bahan tersebut.

Pengguna mengekalkan hak ke atas kandungan yang mereka masukkan. Setakat yang diperlukan untuk melaksanakan kontrak, Pengguna memberikan Penyedia Perkhidmatan hak tidak eksklusif dan tanpa royalti untuk merekod, menghasilkan semula, menghantar dan mengubah kandungan tersebut secara teknikal bagi tujuan menjana dan menghantar Surat.

Hak yang dirujuk di atas tidak termasuk penggunaan Kandungan Pengguna dalam bahan pengiklanan, penerbitan, contoh, atau untuk melatih model kecerdasan buatan. Penggunaan sedemikian memerlukan persetujuan berasingan daripada Pengguna.

§ 11. Liabiliti Penyedia Perkhidmatan

Penyedia Perkhidmatan berjanji untuk menyediakan perkhidmatan dengan ketekunan sewajarnya, selaras dengan undang-undang yang berkenaan, Terma ini, dan penerangan fungsi Aplikasi.

Penyedia Perkhidmatan bertanggungjawab kepada Konsumer atas kegagalan menghantar perkhidmatan atau ketidakpatuhannya dengan kontrak, mengikut syarat yang ditetapkan dalam undang-undang yang berkenaan.

Penyedia Perkhidmatan tidak bertanggungjawab atas kegagalan Pengguna mencapai matlamat yang diterangkan dalam Borang, kerana Surat tidak membentuk janji hasil tertentu.

Penyedia Perkhidmatan tidak bertanggungjawab atas akibat keputusan yang dibuat oleh Pengguna semata-mata berdasarkan kandungan Surat, khususnya jika keputusan itu memerlukan nasihat profesional.

Penyedia Perkhidmatan tidak bertanggungjawab atas ketidaksesuaian yang berpunca daripada Pengguna memberikan data yang tidak lengkap, tidak benar, tidak tepat, atau saling bercanggah.

Peruntukan Terma ini tidak mengecualikan atau menghadkan liabiliti Penyedia Perkhidmatan dalam kes di mana pengecualian atau had sedemikian tidak dibenarkan di bawah undang-undang yang berkenaan.

§ 12. Penarikan diri daripada kontrak

Konsumer yang memasuki kontrak jarak jauh mempunyai hak yang ditetapkan dalam Akta Hak Pengguna Poland, dengan mengambil kira peruntukan khas mengenai kandungan dan perkhidmatan digital, dan kontrak di mana Konsumer memberikan data peribadi.

Jika Surat hendak dijana sebelum tamat tempoh 14 hari dari penyempurnaan kontrak, Pengguna boleh mengemukakan permintaan nyata untuk perkhidmatan bermula sebelum tempoh itu tamat. Jika tidak, Surat akan disediakan kepada Pengguna paling awal selepas 14 hari daripada penyempurnaan kontrak, selaras dengan § 5(1) Terma ini.

Penerimaan Terma ini tidak setara dengan permintaan untuk memulakan pelaksanaan dengan segera. Pengguna membuat pengisytiharan ini dengan menandakan kotak semak yang berkaitan semasa melengkapkan Borang.

Peruntukan seksyen ini tidak menghadkan hak Pengguna untuk mengemukakan aduan mengenai kegagalan menghantar Surat atau ketidakpatuhannya dengan kontrak.

§ 13. Aduan

Pengguna boleh mengemukakan aduan mengenai operasi Aplikasi, kegagalan menghantar Surat, ketidakpatuhan perkhidmatan dengan kontrak, atau ketidaksesuaian lain berkaitan penyediaan perkhidmatan.

Aduan boleh dikemukakan:

melalui e-mel di ;
secara bertulis, ke alamat Penyedia Perkhidmatan yang dinyatakan dalam § 1 Terma ini.

Aduan hendaklah, setakat yang mungkin, mengandungi maklumat yang membolehkan pengenalpastian Pengguna, alamat e-mel yang digunakan untuk memesan Surat, penerangan masalah, tarikh ia berlaku, dan cara penyelesaian yang dijangkakan.

Ketiadaan sesetengah maklumat tidak bermakna aduan akan dibiarkan tanpa ditangani, jika ia boleh diselesaikan berdasarkan maklumat yang diberikan.

Penyedia Perkhidmatan mengendalikan aduan dalam tempoh 14 hari selepas menerimanya. Pengguna akan dimaklumkan mengenai cara aduan dikendalikan melalui e-mel, melainkan bentuk maklum balas lain telah dipersetujui.

Jika maklumat tambahan diperlukan untuk mengendalikan aduan, Penyedia Perkhidmatan boleh meminta Pengguna memberikannya.

§ 14. Perubahan bentuk undang-undang dan kesinambungan perniagaan

Penyedia Perkhidmatan boleh, pada masa hadapan, menukar bentuk perjalanan perniagaannya, membentuk syarikat, menyumbangkan perniagaan atau projek berkaitan Aplikasi kepada syarikat, menjual perniagaan, atau mempercayakan operasi Aplikasi kepada entiti lain.

Jika, akibat peristiwa sedemikian, entiti lain hendak mengambil alih hak dan kewajipan berkaitan penyediaan perkhidmatan, ini hanya akan berlaku setakat yang dibenarkan oleh undang-undang dan berdasarkan tindakan undang-undang yang sesuai.

Pengguna akan dimaklumkan mengenai perubahan yang dirancang atau selesai jika ia menjejaskan pihak kontrak, identiti pengawal data, cara perkhidmatan disediakan, atau hak Pengguna.

Maklumat itu akan merangkumi sekurang-kurangnya penandaan entiti baharu, tarikh perubahan, skop perniagaan yang diambil alih, butiran hubungan, dan maklumat mengenai hak yang tersedia kepada Pengguna.

Jika pemindahan kontrak atau kewajipan tertentu memerlukan persetujuan Pengguna, Penyedia Perkhidmatan akan meminta persetujuan itu sebelum menjalankan tindakan yang berkaitan dengannya.

Peruntukan seksyen ini tidak membentuk persetujuan untuk memindahkan data kepada mana-mana pihak ketiga, mahupun untuk pemasaran yang dijalankan oleh entiti sedemikian.

§ 15. Perubahan kepada Terma ini

Penyedia Perkhidmatan boleh menukar Terma ini atas sebab penting, termasuk khususnya:

perubahan undang-undang atau tafsirannya yang mengikat;
perubahan butiran Penyedia Perkhidmatan atau bentuk undang-undang perniagaan;
pengenalan ciri baharu;
perubahan cara Aplikasi beroperasi secara teknikal;
keperluan untuk melaksanakan langkah keselamatan baharu;
keperluan untuk menghapuskan kekaburan atau ralat, dengan syarat perubahan itu tidak melanggar hak yang telah diperoleh Pengguna.

Kontrak sekali sahaja untuk menjana Surat dikendalikan oleh versi Terma ini yang diterima oleh Pengguna semasa kontrak disempurnakan.

Jika perkhidmatan berterusan diperkenalkan pada masa hadapan, Pengguna akan dimaklumkan mengenai perubahan dengan notis yang sewajarnya, dan mengenai hak untuk berhenti menggunakan perkhidmatan jika perubahan itu menjejaskan dengan ketara hak atau kewajipan mereka.

§ 16. Peruntukan akhir

Kontrak yang dimasuki di bawah Terma ini dikendalikan oleh undang-undang Poland.

Dalam perkara yang tidak dikawal selia oleh Terma ini, peruntukan Kanun Sivil Poland, Akta Penyediaan Perkhidmatan melalui Cara Elektronik, Akta Hak Pengguna, Undang-Undang Komunikasi Elektronik, dan peruntukan mengenai perlindungan data peribadi terpakai khususnya.

Terma ini berkuat kuasa mulai 01.08.2026.